Ochrana ekospotřebitele
Povinností prodávajícího je prodávat výrobky bez vad, proto za ně popřípadě nese odpovědnost právě on. Spotřebitel má právo uplatňovat reklamaci na vadné zboží (nebo služby) – dle Zákona č. 634/192 Sb., o ochraně spotřebitele.
Tip: Podrobněji o reklamaci, povinnostech prodávajících a poskytovatelů služeb nebo informace o kontrolních orgánech se dočtete ve wiki.ekoporadně Sítě ekologických poraden STEP.
Využívat můžete servisu pro spotřebitele provozovaného časopisem dTest.
Poradenství přináší také Sdružení obrany spotřebitelů – Asociace.
